洗衣机自身故障引起不脱水原因：

1.电机故障造成洗衣机不能脱水：如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

2.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

3.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。南宁小天鹅洗衣机维修服务中心提示您若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

5.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水：由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。

6.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。
全自动洗衣机不甩干原因：

原因一：清洗的衣物没有均匀的分散在脱水桶里面，或衣物的数量实在是过多，导致脱水桶没有办法进行正常的运转。

原因二：全自动洗衣机的闭门开关插头接触不良,各接插件和导线的连接不正常，一般这种原因导致洗衣机不甩干的几率是最高的。

原因三：全自动的洗衣机的脱水桶与盛水桶之间有异物，如果有异物也是会导致脱水桶不可以进行正常的运转的，只有将异物清除才可以。

原因四：带动洗衣机脱水桶的转动装置上的皮带不够紧或者是已经松的脱落掉了，这种就需要调整皮带或更换新的皮带。

原因五：大油封未装好，卡住了脱水轴。（一般在维修时更换大油封后容易发生）。

原因六：全自动洗衣机的工作程序控制板出现了故障。