📞 官方报修流程
客服就近匹配官方认证的维修工程师，预约上门时间
工程师上门检测后，出示官方统一收费标准，确认后再维修
维修完成后可在小天鹅官网服务页查询维修进度和售后保障
⚠️ 维修注意事项
保修期内请准备好购机发票和保修卡，符合政策可享受对应免费维修服务
不要自行拆解中央空调内部组件，防止触电或设备二次损坏
保外维修更换的核心零部件，可享受90天的配套保修服务
常见可维修故障范围
不制冷/不制热、制冷制热效果差
开机报E1/E2等故障代码、自动跳闸

本地线下服务网点
小天鹅中央空调城市旗舰店‌：位于兴宁区兴东建材市场B11号，联系电话‌18073831898‌，营业时间09:00-18:00 。
小天鹅中央空调（宾阳店）‌：位于宾阳县宾州镇广源路23号，营业时间09:00-23:00 。
小天鹅中央空调（五象专业店）‌：位于良庆区歌韵路海创光合中心，营业时间09:00-18:00 。
小天鹅中央空调城市旗舰店
兴宁区澳华花园东侧50米处(沙江河旁边)兴东建材市场B11号
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小天鹅中央空调
壮族自治区市宾阳县宾州镇广源路23号
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